劉總是蘇州相城的一家客戶，劉總原本是在蘇州華泰精密機械有限公司里面做設備主管的，由于近來做這個鋁加工行業的比較多，也不想在廠里一直給別人打工，就借助之前的人脈自己創業當老板，于是購買了幾臺鋁型材切割機開始了自己的接單。由此開始做鋁散熱器加工。對于這方面的經驗有所欠缺，最主要是受限于資金成本壓力，劉總都是從二手設備市場上購買鋁切割機來切割加工，剛開始做出來的產品總是被客戶退貨，原因是毛刺太多以及切割面不平整。

本來張總是想在購買一臺設備再精銑一遍。某次在網上瀏覽相關的問答時候偶然的了解到了我們鄧氏精密機械公司，所以抱著先了解一下的心態跟我們業務劉經理聯系了一次，由于我們的業務經理也姓劉，于是雙方聊起來更加的親密。我們劉經理去劉總那邊實地了解現場情況。發現劉總從別人那里轉手過來的設備是二手老式的，而且設備已經老化了。鋸片沒有修磨過，經過打表，主軸精度已經有10幾絲的跳動。當我們劉經理認為換一臺新設備和把鋸片修磨以后就不會出現這種情況了，并且帶著材料到我們廠來試切了給張總看效果。果然把這些問題解決以后毛刺大、切割平面度的問題都解決了。因為我們在散熱器行業的客戶也比較多，劉經理也給劉總聊了一些散熱器行業的知識。劉總很信任我們，成為了我們的長期合作伙伴。